Transferieren (Buchung umbuchen)
Bereich: Zahlungen · Status: aktiv
Verfügbar für: Orga mit Recht Buchungen → bearbeiten
In einem Satz
Eine bestehende Buchung wird auf eine andere Person übertragen – inklusive aller Zugänge.
Wofür brauche ich das?
- Ein Teilnehmer ist verhindert und gibt sein Ticket an einen Freund weiter.
- Eine Gastbuchung soll einem vorhandenen Benutzerkonto zugeordnet werden.
Wo finde ich es?
Panel → Buchungen → Buchung öffnen → „Transferieren“.
So funktioniert es
- Neue Person (Benutzer) auswählen; bei Events mit Charakterpflicht zusätzlich einen genehmigten Charakter dieser Person. Bestätigen.
- Cofys entfernt die Ticket-Gruppen beim bisherigen Inhaber und vergibt sie dem neuen.
- Die Buchung erhält einen neuen Token (alte Tickets werden ungültig), die Zustimmung zu den Eventregeln wird zurückgesetzt.
- Als Adresse wird die Hauptadresse des neuen Inhabers übernommen; fehlt sie, erscheint ein Hinweis.
Einstellungen und Optionen
Keine.
Was passiert automatisch?
- Eintrag „Transfer“ im Transaktionsverlauf und Log (alter/neuer Benutzer).
- Warnungen, wenn Ticketoptionen inzwischen ausgebucht wären – die Buchung wird trotzdem übertragen.
- Der neue Inhaber muss die Eventregeln akzeptieren (Erinnerungsmail).
Grenzen und Besonderheiten
- Ziel muss ein registrierter Benutzer sein.
- Der Preis und die Zahlung bleiben unverändert.