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Cofys – Produktdokumentation

Diese Dokumentation beschreibt alle Funktionen von Cofys aus Sicht von Veranstaltern.

Cofys in einfachen Worten​

Cofys ist eine Online-Plattform für Veranstalter – besonders für Liverollenspiel, Airsoft, Paintball und Vereine. Jeder Veranstalter bekommt eine eigene Instanz unter eigener Adresse mit drei Bereichen: einer Webseite für die Öffentlichkeit, einem Mitgliederbereich für Teilnehmer und einem Panel für das Orga-Team.

Der wichtigste Nutzen: Cofys spart Zeit. Der Weg vom Besucher zum fertig ausgestatteten Teilnehmer läuft von selbst: registrieren, buchen, Verzichtserklärung digital akzeptieren, bezahlen, Zahlung wird automatisch geprüft, Zugang zu Forum, Discord oder Nextcloud wird freigeschaltet. Was übrig bleibt – Rückerstattung, Umbuchung, Barzahlung verbuchen – ist in wenigen Klicks erledigt. Dazu kommen Werkzeuge für die Kommunikation: E-Mail-Listen, News, Support und die eigene Webseite.

Das Herzstück sind Gruppen: Wer bucht, kommt automatisch in die passenden Gruppen, und die Gruppen steuern alle Zugänge.

Bereiche​

BereichWorum es geht
00 – GrundlagenWas Cofys ist und was Event, Ticket, Charakter, Fraktion und Gruppe bedeuten. Dazu der Überblick über die vollautomatische Kette von der Registrierung bis zum Discord-Zugang. Hier anfangen.
01 – Veranstaltungen planenEvents anlegen, kopieren, veröffentlichen und mit Voraussetzungen versehen (Gruppe, Charakter, Adresse, Regeln). Fraktionen und Buchungslinks zum Teilen.
02 – Tickets und PreiseTicketarten, Frühbucherpreise, Zusatzleistungen mit Kontingenten und Coupons. Tickets nur für Mitglieder oder Gruppen; Gruppen automatisch nach der Buchung.
03 – Buchung aus TeilnehmersichtDer Buchungsablauf Schritt für Schritt, Gastbuchung und automatische Adressprüfung. Ticket als PDF, aufs Handy oder in Google Wallet; Widerruf.
04 – ZahlungenPayPal, Stripe, Rechnung, bar; automatischer Zahlungsabgleich und Zahlungserinnerungen. Rückerstattung und Umbuchung mit prüfbarem Transaktionsverlauf.
05 – TeilnehmerverwaltungBuchungsliste und Buchungsdetail, Buchungen für Teilnehmer anlegen, Teilnehmerlisten für Küche und Einlass. Check-in per Handy-App und Datenexporte.
06 – Mitglieder und MitgliedschaftenBenutzerverwaltung mit eigenen Profilfeldern, Notizen und Verwarnungen. Kostenpflichtige Mitgliedschaften mit Rabatt und automatischer Erinnerung.
07 – Charaktere und FraktionenTeilnehmer legen Charaktere an, die Orga genehmigt sie. Eigenschaften, Fortschritte je Event und eine Fraktionsseite für Mitspieler.
08 – CommunityForum mit Moderation, private Nachrichten, Team-Seite und Gruppenkalender mit Zusagen und Kalender-Abo. Benachrichtigungen.
09 – KommunikationMassen-E-Mails, News, Ankündigungen, Anzeigen und Support-Tickets. Update-Mails, E-Mail-Einstellungen und eine Übersicht aller automatischen Mails.
10 – WebseiteEigene Webseite mit Seitenbaukasten, Menü und News-Raster. Rechtstexte inkl. digitaler Verzichtserklärung, SEO, Einwilligung für externe Inhalte, Statistik.
11 – Konto, Anmeldung und SicherheitRegistrierung, E-Mail-Bestätigung, Login, Passwort vergessen. Zwei-Faktor-Schutz für sensible Daten, Kontoeinstellungen und verknüpfte Dienste.
12 – Team, Rechte und GruppenGruppen, feingranulare Rechte mit Prioritäten und Systemgruppen. Automatische Discord-/TeamSpeak-Rollen und Single Sign-on für Apps wie Nextcloud.
13 – Auswertung und VerwaltungDashboard mit Kennzahlen, Stammdatenverlauf, Systemeinstellungen, Patchnotes und eingebaute Hilfe.
14 – Plattform und BetriebEigene Instanz und Branding, Module, Mehrsprachigkeit, nächtliche Abläufe, Backups, Sicherheit mit externen Prüfberichten, Subunternehmer.
15 – Einrichtung externer DiensteSchritt-für-Schritt-Anleitungen für PayPal, Stripe, E-Mail-Anbieter, SMS, Discord, TeamSpeak, LetterXpress sowie Nextcloud, Freescout und eigene Apps per SAML.

Querschnitt​

Lesehinweise​

  • Status: „Modul x“ heißt, die Funktion ist nur aktiv, wenn der Betreiber das Modul für die Instanz eingeschaltet hat.
  • Begriffe folgen der deutschen Oberfläche; die wichtigsten stehen im Glossar.