Buchung anlegen / Buchung bearbeiten (Orga)

Bereich: Teilnehmerverwaltung · Status: aktiv Verfügbar für: Orga mit Rechten Buchungen → anlegen / bearbeiten

In einem Satz

Die Orga legt Buchungen im Namen von Teilnehmern an oder ändert bestehende – mit Sonderrechten wie Kontingente überschreiten und Rabatte vergeben.

Ein Sponsor bekommt ein Freiticket.
Ein Teilnehmer möchte nachträglich Verpflegung dazubuchen oder das Ticket wechseln.
Ein Teilnehmer bekommt einen Kulanzrabatt von 10 €.

Benutzer wählen oder – für Gäste – eine E-Mail-Adresse angeben.
Event, Fraktion, Charakter, Ticket und Ticketoptionen wählen – wie im normalen Buchungsprozess, aber ohne Prüfung von Kontingenten, Gruppen- und Mitgliedschaftsbedingungen.
Adresse wählen; mehrere Buchungen auf dieselbe Anschrift sind erlaubt.
In der Zusammenfassung optional einen Rabatt eintragen: absolut (Betrag) oder relativ (Prozent).
Speichern.

Option	Was sie bewirkt	Standardwert
Rabatt (absolut / prozentual)	Nachlass auf diese Buchung	keiner
Eventuellen negativen Differenzbetrag automatisch über den Zahlungsanbieter erstatten	Bei Preissenkung den zu viel gezahlten Betrag erstatten	aus

Neue Buchung:

Kostet sie 0 €, gilt sie sofort als bezahlt.
Gruppen des Tickets werden vergeben; der Teilnehmer erhält eine Buchungsmail („wurde für dich angelegt“).

Geänderte Buchung:

Preis gesunken: Eintrag „Verringert“; auf Wunsch wird die Differenz erstattet; bei vollständiger Erstattung Status „Rückerstattet“.
Preis gestiegen: Eintrag „Erhöht“, Status „Teilweise bezahlt“ und Zahlungsaufforderung per E-Mail.
Ticketwechsel: Gruppen des alten Tickets werden entfernt, die des neuen vergeben.
Hat eine Gast-E-Mail ein Konto, wird die Buchung zugeordnet.